当サービスは自然の中で行われるものです。予期せぬ天候の急変や増水などにより当日現地でツアーが中止になる場合があります。当方でも細心の注意を払いますが天候や地形、他者状況等によるリスクが存在します。レンタルご利用の際はお客様の自己責任での行動となりますが、無断での私有地立ち入りを避ける等、法令順守のうえご判断/行動をお願いいたします。なおお客様同士でのトラブル等は当事者間で解決くださいますようお願いいたします。

・下記項目いずれかに該当する方は当サービスのご利用をお断りさせて頂いております。

　１．18歳未満の場合、保護者の同意がない方

　２．医師等により運動を禁じられている方

　３．営業活動や勧誘等が目的の方

　４．暴力団関係者の方

　５．サービスご利用開始時に飲酒、酩酊状態の方(サービスご利用中の飲酒も禁止です)

　６．その他、当方判断によりお断りさせて頂く場合がございます。

キャンセルポリシー

お客様のご都合によるキャンセルは、以下の通りキャンセル料を頂戴たします。

実施日  前日正午まで・・・・・・・・・・・・体験料金の30％

実施日  前日正午以降~当日（連絡有り）・・・・体験料金の50％

実施日  当日（連絡無し）・・・・・・・・・・体験料金の>100%

各プログラムとも原則として雨でも実施いたしますが、台風・雷雨等弊社が危険と判断した場合は、中止します。（※現地までの交通費等のお支払は致しかねますので、予めご了承下さい。）

キャンセル料お支払い後、3ヶ月以内に再度、同じプログラム・同じ人数にてご利用いただく場合、キャンセル料相当分(連絡なしを除く)を割引させていただきます。お支払いを証明できるものをご提示ください。

　当日サービス開始後に中止となった場合の返金はいたしかねます。予めご了承ください。

・レンタル物品の破損

　該当商品を当サービスにご返却ください。破損状況を確認のうえで実費を申し受けます。